“老旧小区改造相当于我们小区整体‘装修’，对金花园社区每户居民来说都不是一件小事，我们一定得盯紧一点”社区楼道红管家蔡润兰说。“大家有意见是正常的，正因为有居民这么多双眼睛看着，我们更要以负责的态度，监督施工队把改造工作做得精益求精！”社区物业专干马磊笑呵呵的解释着。“民生温度”，“标注幸福刻度”。为此，金花园社区老旧小区项目改造前期，社区积极征求民声民意，发动社区“微网格”治理作用，开展2次集中入户走访、5次问卷调查、3次民主协商议事会，广泛征求居民意见共32条，全面摸清居民需求，精准“把脉”重点。各小区的楼道红管家、单元长、楼栋长争做先锋。他们带头参与小区基础设施改造，带动身边邻里，以实际行动现身说‘法’。家住A区的铁占明不仅主动配合改造工作，还常向街坊邻居宣传，“不仅得感谢社区时时刻刻惦记着我们，也得感谢政府花钱为我们老百姓改善居住环境，我们得好好珍惜”。自项目施工开始社区党委书记张丽萍每天奔波于施工现场，她每天说的最多的一句“各施工点位面临情况不同、居民诉求不同，我们的工作就是做好保障网格服务的‘最后一公里’，如今小区道路平坦了、路灯亮了、下水畅通了，小区旧貌换了新颜，我的心里别提有多满足”。近年来，为化解老旧小区治理难题，社区以“红色联盟”治理模式为抓手，积极探索深入“微网格”管理模式，充分发挥社区网格党支部、网格长、单元长、楼道红管家人熟、地熟、情况熟的优势，进一步提升微网格治理效能，打通邻里之间的“空间堡垒”。结合小区改造、电动车充电桩增设、环境治理等工作，积极开展“我为群众办实事”实践活动20余场，开展“石榴籽会客厅”、“凉亭议事会”等居民议事会10余场次。截止目前共同解决路灯不亮、屋顶漏雨、天然气管道破损、下水管网堵塞等系列问题7大类162件，协调解决“12345”投诉52件、化解各类矛盾纠纷68件，真正实现小事不出社区，大事不出网格的局面。 改善的虽是环境，凝聚的却是民心。下一步，金花园社区将持续把准社区治理的难点，立足微网格工作重点，做实微治理，顺应群众期盼，用“微网格”治理疏通社区“神经末梢”，让基层民主活力不断增强，用“零距离联系、心贴心交流、实打实服务”提升辖区居民的幸福指数。
